Цей договір визначає умови замовлення та придбання товарів в інтернет-магазині «ПРАПОРОНОСЕЦЬ» на сайті zname.com.ua. Продавець — Приватне підприємство «МОН ДЖЕТТА», код ЄДРПОУ 35149992. Покупець — особа, яка замовляє товари для власних потреб або від імені організації.
1. Предмет договору
Продавець передає покупцю погоджені товари, а покупець приймає та оплачує їх. Асортимент включає прапори, тканинну друковану продукцію, флагштоки та аксесуари. Вироби можуть бути стандартними або виготовленими за індивідуальними параметрами.
Назва, кількість, розмір, матеріал, комплектація, макет, ціна та строк виконання конкретного замовлення погоджуються під час його підтвердження. Погоджене замовлення, рахунок та листування щодо цих умов є складовими домовленості сторін.
2. Оформлення та підтвердження замовлення
Замовлення можна передати через кошик сайту або контакти магазину. Покупець надає достовірні контактні дані та відомості для доставки. До оплати менеджер підтверджує можливість виконання, характеристики, загальну вартість, порядок оплати й орієнтовні строки.
Автоматичне повідомлення про отримання заявки засвідчує її надходження. Якщо для виконання потрібне уточнення наявності, макета або ціни, умови остаточно погоджуються з покупцем. Зміни до вже погодженого замовлення можливі за згодою обох сторін.
Прийняттям цієї оферти є оплата покупцем погодженого замовлення за наданим продавцем рахунком. До оплати покупець має змогу ознайомитися з договором і поставити запитання. Саме відвідування сайту не створює обов’язку купувати товар.
3. Ціна та оплата
Розрахунки проводяться у гривнях. Підсумкова ціна з урахуванням погоджених параметрів і застосовних податків зазначається у підтвердженні або рахунку. Вартість доставки повідомляється окремо та включається до оплати продавцю лише коли це прямо погоджено.
Базова умова магазину — 100% передоплата на банківський рахунок за реквізитами, які надає менеджер. Інший порядок можливий за окремим погодженням. Не здійснюйте оплату за непідтвердженими реквізитами. Продавець не змінює в односторонньому порядку ціну вже оплаченого погодженого замовлення.
4. Індивідуальне виготовлення
До початку виготовлення покупець погоджує макет, написи, символіку, розміри, матеріал та інші істотні параметри. Перевірте текст, пропорції й розташування елементів. Покупець повинен мати право на використання наданих зображень і позначень.
Колір на екрані залежить від налаштувань пристрою. Якщо точний відтінок є істотною вимогою, його необхідно окремо погодити до друку. Це не звільняє продавця від обов’язку виконати погоджені характеристики та передати якісний товар.
Орієнтир виготовлення стандартного замовлення — 3–4 робочі дні після погодження параметрів і надходження оплати. Для конкретного обсягу, матеріалу та складності строк уточнюється до оплати. Про обставини, які впливають на погоджений строк, продавець повідомляє покупця та погоджує подальші дії.
5. Доставка та отримання
Відправлення здійснюється «Новою поштою» за погодженими даними одержувача. Строк перевезення залежить від маршруту та роботи перевізника і не входить до строку виготовлення. Вартість та спосіб оплати доставки уточнюються під час підтвердження замовлення.
Під час отримання рекомендуємо перевірити упаковку, кількість і стан виробів. У разі помітного пошкодження зафіксуйте його з представником перевізника та повідомте продавця. Відсутність такої фіксації сама по собі не скасовує законних прав покупця щодо прихованих недоліків.
6. Обмін, повернення та недоліки
Покупець-споживач користується правами на обмін, повернення та розірвання дистанційного договору у випадках і порядку, встановлених законодавством України. Для товару належної якості застосовуються передбачені законом строки та умови щодо стану товару, його використання й збереження споживчих властивостей.
Для продукції, виготовленої на індивідуальне замовлення, можуть діяти встановлені законом винятки з права відмови від дистанційного договору, зокрема коли її неможливо продати іншій особі або це спричинить істотні фінансові втрати. Такі винятки не обмежують права щодо недоліків товару або невідповідності погодженим параметрам.
Для звернення напишіть на [email protected]: зазначте номер замовлення, опишіть обставини та, за можливості, додайте фото. Продавець узгодить порядок перевірки, адресу повернення та спосіб вирішення. Не надсилайте товар за юридичною адресою без погодження місця приймання. Повернення коштів і розподіл витрат виконуються відповідно до підстав звернення та вимог закону; договір не встановлює безумовної заборони повернення передоплати.
7. Відповідальність і вирішення спорів
Сторони відповідають за виконання погоджених зобов’язань відповідно до законодавства. Покупець повідомляє про помилки у контактних даних чи адресі якомога раніше. Продавець відповідає за відповідність переданого товару погодженому замовленню.
У разі обставин, що унеможливлюють виконання, сторона повідомляє іншу сторону і підтверджує їх у встановленому порядку. Сам факт таких обставин не означає автоматичного списання боргу або втрати права на повернення коштів.
Спершу можна звернутися до продавця для врегулювання питання. Це не позбавляє покупця права на звернення до компетентного органу або суду. Жодне положення цього договору не обмежує обов’язкових прав споживача.
8. Персональні дані та чинність умов
Дані покупця використовуються для обробки замовлення, оплати, доставки та обслуговування відповідно до Політики конфіденційності. Рекламна розсилка та необов’язкові cookies не є умовою придбання товару.
До замовлення застосовується редакція оферти, чинна на момент його прийняття. Оновлення на сайті не змінюють уже погоджених умов без згоди сторін. Договір регулюється законодавством України, зокрема Законом «Про електронну комерцію» та Законом «Про захист прав споживачів».
9. Реквізити та контакти продавця
- Приватне підприємство «МОН ДЖЕТТА».
- Код ЄДРПОУ: 35149992.
- Юридична адреса: 04074, Україна, м. Київ, вул. Вишгородська, буд. 28/1.
- Контактна адреса магазину: 04073, Україна, м. Київ, вул. Куренівська, 21, офіс 211-Б.
- Електронна пошта: [email protected].
- Телефони: +38 (067) 832-55-33, +38 (050) 633-77-17.
- Банківські реквізити для конкретного замовлення зазначаються у рахунку продавця.
Редакція від 11 жовтня 2026 року.